top of page
IMG-20240401-WA0068.jpg

Veelgestelde vragen

Op welke manieren kan ik bestellen bij Gordijnen Broekhoven.com?

Je kunt bij gordijnenbroekhoven bij je thuis bestellen of via een adviseur tijdens een gratis en vrijblijvende adviesafspraak.

Kan ik de stalen bekijken?

Ja zeker! Plan een afspraak en wij komen bij u thuis langs. Ook kunt u via het contactformulier of Whatsapp stalen bestellen.

IMG-20240510-WA0009.jpg

Wat doet gordijnenbroekhoven.com aan kindveiligheid?

Bij Gordijnenbroekhoven.com vinden we kindveiligheid ontzettend belangrijk. Kinderen zijn van nature ontzettend nieuwsgierig. Zeker als ze ergens eigenlijk niet aan mogen hiervoor ook bellen naar onze klantenservice. Wij raden u aan om de aangebrachte veiligheid artikelen zoals koordkikkers en haken niet weg te halen op later termijn. 

Wat is het verschil tussen in de dag en op de dag plaatsing?

Het bepalen van de plaatsing van je raamdecoratie is de eerste stap voor het inmeten van je raamdecoratie. Het is dus belangrijk dat het verschil hiertussen duidelijk is. In de dag: De raamdecoratie komt tussen twee muren of in het kozijn te hangen. Op de dag: De raamdecoratie komt op de muur of over het kozijn te hangen. Let goed op als u raamdecoratie besteld met zij decoratie. Denk bijvoorbeeld aan zij lijsten van jaloezieën.

Product garantie

Wij bieden op al onze producten een garantie van 2 jaar. Dat is een garantie op het product en, als wij de montage voor je hebben verzorgd, ook een garantie op de montage. Mocht je binnen 2 jaar nadat je de spullen bij ons besteld hebt tegen een mankement aanlopen, neem dan contact met ons op zodat we dit op kunnen lossen. Het is goed om te weten dat schade door invloeden van buitenaf niet onder deze garantie vallen. Wanneer je kat in de jaloezieën gaat hangen of de visite je gordijnen beschadigt, kun je het beste even contact opnemen met je verzekering om te zien wat zij hierin voor je kunnen betekenen.

Wij kunnen u altijd helpen met een gratis offerte die u nodig zult hebben voor uw verzekering.

IMG-20240602-WA0033.jpg

Wachtwoord vergeten

Ben je je wachtwoord vergeten? Vraag dan via de inlogpagina je nieuwe wachtwoord aan.

Wachtwoord vergeten

Klopt er iets niet in de contactgegevens? Wijzig deze dan in jouw eigen klantaccount. U mag deze ook doormailen.

Herroepingsrecht

Onze raamdecoratie wordt met grote zorg speciaal voor u op maat gemaakt. Gezien het persoonlijke en unieke karakter van deze producten, vallen zij buiten het herroepingsrecht. Dit betekent dat deze producten niet geretourneerd kunnen worden nadat de bestelling is geplaatst.
Wij nodigen u uit om onze algemene voorwaarden zorgvuldig door te lezen voor meer gedetailleerde informatie over ons beleid. Hier vindt u alles wat u moet weten over uw rechten en plichten, alsmede onze toewijding aan uw tevredenheid zitten, trekt het de aandacht. Kleine kinderen kunnen tijdens hun ontdekkingstocht in huis bijvoorbeeld verstrikt raken in trekkoorden van jaloezieën of kettingen van rolgordijnen. Onze producten zijn dan ook voorzien van een kind veiligheidssysteem. 
Lees meer over ons kind veiligheidssysteem

IMG-20240912-WA0014.jpg

Klacht indienen?

Heeft u een klacht over het product na montage. Dan mag ik dit schriftelijk versturen naar info@gordijnenbroekhoven.com. Uw klacht wordt binnen 6 weken in behandeling genomen. Bekijk onze algemene voorwaarden.

bottom of page